Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política descreve como a Markaki ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais ao oferecer a plataforma de agendamento online ("Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com esta Política.

1. Dados que coletamos

• Do dono do negócio: nome, e-mail, senha (criptografada), telefone, CPF/CNPJ (para cobrança) e dados do negócio (logo, cores, serviços, horários).
• Dos clientes finais: nome e número de WhatsApp informados ao agendar.
• Dados técnicos: registros de acesso e dados essenciais de funcionamento (ex.: sessão de login).

2. Como usamos os dados

• Operar a agenda, criar e gerenciar agendamentos.
• Enviar confirmações, lembretes e avisos por WhatsApp dos agendamentos.
• Processar a assinatura do plano do negócio.
• Segurança, prevenção a fraudes e suporte.

3. Login com Google

Se você optar por entrar com o Google, recebemos apenas seu nome, e-mail e foto do perfil para criar/identificar sua conta. Não acessamos seus contatos, e-mails ou outros dados da sua conta Google.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com provedores que viabilizam o Serviço:

• Asaas — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Provedor de mensagens (WhatsApp) — envio das mensagens automáticas.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial (ex.: token de sessão). Não utilizamos cookies de publicidade.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo contato abaixo.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão informadas na plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@markaki.com.br.